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Petición, queja, reclamo o sugerencia sobre tu pedido, una pieza o un proyecto. Para cotizar un mueble a medida, usa el formulario de cotización.

Atención al cliente

Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

Cuéntanos lo que necesitas sobre un pedido, una pieza o un servicio. Cada solicitud se registra y recibe respuesta por escrito.

Petición: pides información o un trámite. Queja: expresas insatisfacción con una pieza o un servicio. Reclamo: pides que se corrija un problema, como una garantía o un pedido incorrecto. Sugerencia: nos das una idea para mejorar.

Plazo de respuesta
Hasta quince (15) días hábiles desde que recibimos tu solicitud.